これまでメンションは個人・グループにのみ送ることができましたが、 今回の改善により公開範囲のユーザー・ゲスト全員にメンションを送ることができるようになりました！@allで全員にメンションを送ることができるようになります。・ゲストに公開されている場合はゲストにもメンションが送られます。・一部の方にのみ公開されているドキュメントは公開範囲のユーザー・ゲストにのみメンションされます。メンションについては以下のヘルプをご参照ください。https://intercom.help/flouu/ja/articles/2870778